דוברות רשות השידור ממונה על הקשר הרציף עם העיתונאים המסקרים את רשות השידור על כל רשתות הרדיו וערוצי הטלוויזיה. הלשכה אחראית על מערך הפרסום בעיתונות, הודעות לעיתונות, תגובות, מסיבות עיתונאים וכד'. כמו כן, מרכזת לשכת הדוברות את מערך נתוני הרייטינג, הסקרים והמחקר ברשות השידור. במקביל מטפלת לשכת הדוברות בפניות הציבור בכל דבר ועניין באמצעות הטלפון הדואר האלקטרוני והדואר.