||| EN|נגיש
 
 

 
 
לשכת הדוברות
 
 
אגף הגבייה יהיה אגף לשרות לקוחות
 
1
/
2
 

מהפיכה ברשות השידור:אגף שירות לקוחות במקום אגף גבייה!!

פרסום ראשון: 
10.01.11 - 12:55

יו"ר רשות השידור אמיר גילת מוביל מהלך של הפיכת אגף הגבייה לאגף שירות לקוחות

 
יו"ר רשות השידור, ד"ר אמיר גילת מוביל מהלך של ביטול אגף הגבייה והפיכתו לאגף  לשירות לקוחות. בישיבת המליאה שהתקיימה היום עדכן יו"ר הרשות את חברי המליאה בנושא זה, והציג את הרעיון שיבוא לידי ביטוי במבנה הארגוני החדש של הרשות.
 
יצוין שלא מדובר רק בשינוי סמנטי בשמו של האגף, אלא בתפיסה חדשה, לפיה תפקידו של האגף הינו מתן שירות לציבור משלמי האגרה, שרשות השידור צריכה לשרת. "הגישה שלי היא שצריך להתייחס למשלמי אגרה כאל לקוחות, ולתת להם תמורה ושירות הולמים", אמר ד"ר  גילת.
 
במסגרת תהליך הרפורמה מתוכנן לקום מוקד טלפוני שייתן שירות לציבור משלמי האגרה. בימים אלה מגובשת תכנית לפיה ייתן המוקד  שירות ומענה לכל פנייה של הציבור, לאו דווקא בנושא תשלום האגרה, אלא גם בנושאים הקשורים לתכני רשות השידור, לוח השידורים ומכירה של תכני רשות השידור.
 
בנוסף, במסגרת הרפורמה,  יוקמו שלושה מרכזי שירות, שאליהם יוכלו האזרחים להגיע פיזית ולהיחשף לפעילותה של רשות השידור.

חזרה>>
 

"כך היה" – ג'ונתן פולארד

 

תכנית ההיסטוריה והנוסטלגיה האהובה "כך היה" עם יגאל רביד תוקדש ביום שישי הקרוב לג'ונתן פולארד, שהפך סמל משבר ביחסי ארה"ב וישראל.     בתכנית קטעי ארכיון ...

 
08.04.14 - 09:47
 
 

רשת ג' לובשת חג בלוח שידורים חגיגי לכבוד הפסח

 

במסגרת החג ישודרו תוכניות מיוחדות, ביניהן תכנית על שיריה של חוה אלברשטיין ובהשתתפותה, שלומי שבן יתארח לרגל צאת אלבומו החדש, יתקיימו משדרים חיים מפסטיבל ...

 
10.04.14 - 14:07
 
 

אחרון הלא צדיקים

 

"הסרט החדש והחשוב הזה ניצב פעם נוספת, כמו 'שואה' בזמנו, כאלטרנטיבה לכל סרטי השואה, תיעודיים ועלילתיים, שנוצרו עד כה" (אורי קליין, "הארץ"). קלוד לנצמן, ...

 
08.04.14 - 11:23
 
 

הענקת פרס מנכ"ל רשות השידור ע"ש אילן רועה ז"ל

 

אתמול נערך בירושלים טקס הענקת פרס מנכ"ל רשות השידור ע"ש אילן רועה ז"ל. את הפרס העניקו השנה מנכ"ל רשות השידור יוני בן מנחם, מנהל קול ישראל ד"ר מיכאל מירו ...

 
06.04.14 - 09:50
 
 

"לא תשקוט הארץ" תשודר בערוץ הראשון

 

"לא תשקוט הארץ", עוסקת באותה שנה מעצבת, 1973, באביב השאננות ובקיץ האשליות, בסתיו ההלם ובחורף הדמעות. ארבעה עשורים לאחר מלחמת יום הכיפורים, הקשה במלחמותיה ...

 
30.03.14 - 11:10
 
 

הצלחה חסרת תקדים לתכניות "קול המוסיקה" ולתכנית "ממעמקים. דה פרופונדיס"

 

איגוד השידור האירופי ה- EBU   הזמין אצל אריה יאס, מנהל "קול המוסיקה"  סידרה בת 6 תכניות של "ממעמקים. דה פרופונדיס",  שיועברו בשידורים ...

 
24.03.14 - 14:41
 
 

סרט תעודה חדש "אפשר אחרת"בטלוויזיה הישראלית בערבית -ערוץ 33

 
 
 

סרט התעודה "אפשר אחרת" הינו סרט המתעד ועוקב אחר מפגשים בין תלמידים  מבתי ספר יהודים וערבים החל מהשלב הראשוני רווי החששות  ועד ליצירת קשרים חבריים ...

 
20.03.14 - 12:20
 
 

Same Heart נבחר לייצג את ישראל באירוויזיון 2014

 

השיר נבחר ברוב קולות המצביעים מתוך שלושה שירים בביצועה של מיי פיינגולד, נציגת ישראל לאירוויזיון. הקליפים של השירים שודרו בערוץ הראשון, הוצגו באתר רשות ...

 
09.03.14 - 09:54
 
 

סבב נוסף של תכניות "ג'אם 88" של 88fm ישודר בתחנות רדיו באירופה

 

 בין התכניות שישודרו בחו"ל, "ג'אם 88" עם: יהודה פוליקר, אורפנד לנד, סיסטם עלי, זבולון דאב סיסטם, מארק אליהו, מרינה מקסימיליאן ועוד.     הישג משמעותי ...

 
25.02.14 - 11:16
 
 

"כך היה" – רפי איתן

 

תכנית ההיסטוריה והנוסטלגיה האהובה "כך היה" תארח ביום שישי הקרוב את רפי איתן, הגימלאי המפורסם במדינה.     חה"כ ובכיר המוסד לשעבר שהיה משוביו של אייכמן ...

 
19.03.14 - 12:46
 

"מעשה בהרג" - סרט תיעודי המועמד לאוסקר ב-"סיפור האמיתי" בערוץ הראשון

 

הסרט הדוקומנטרי המועמד לאוסקר של היוצר ג'ושוע אופנהיימר ישודר בבלעדיות במסגרת רצועת "הסיפור האמיתי" של הערוץ הראשון.      הסרט זכה לאחרונה בפרס ה-BAFTA ...

 
02.03.14 - 10:25
 
 

"כך היה" – עפרה חזה

 

תכנית ההיסטוריה והנוסטלגיה האהובה "כך היה" תוקדש ביום שישי הקרוב לעפרה חזה במלאת 14 שנים למותה שזעזע מדינה שלמה.     התכנית תשלב קטעי ארכיון נדירים, ...

 
04.03.14 - 10:49
 
 

אתם בוחרים את השיר שייצג את ישראל באירוויזיון 2014

 

אמש הוצגו במשדר מיוחד בערוץ הראשון הקליפים של שלושת השירים בביצועה של מיי פיינגולד, שאחד מהם ייבחר על ידי הציבור להיות השיר שייצג את ישראל באירוויזיון ...

 
04.03.14 - 10:52
 
 

"יום האישה הבינלאומי"בטלוויזיה הישראלית בערבית – ערוץ 33

 

 בשעה  16:00: התכנית "בית קפה תרבות" – בנושא: ספרות נשים .  בשעה  16:30: התכנית "על פי חוק" – בנושא: חוק עבודת נשים .  בשעה  ...

 
03.03.14 - 11:11
 
 

בדרך לקופנהגן - הציבור בוחר את השיר שייצג את ישראל באירוויזיון 2014

 

השיר שיזכה ברב קולות הבוחרים, יוכרז במשדר מיוחד ביום רביעי 5.3 והוא ייצג את ישראל על במת האירוויזיון בקופנהגן בירת דנמרק.   הבחירה של השיר תעשה באמצעות ...

 
24.02.14 - 10:57
 
 

משדר חוץ של קול ישראל בערבית מכפר קאסם

 

במסעו של קול ישראל בערבית בערי ויישובי הפריפריה ,יגיע ביום חמישי לעיר כפר קאסם וישדר מאולפן חוץ שיוקם במרכז הקהילתי בעיר ומתוככי הקהל משדר מיוחד בין השעות ...

 
25.02.14 - 09:52
 
 

שבוע הקאמבק ב"בואו לאכול איתי"

 

העונה השנייה של תכנית ה"קאלט" בהפקת "גיל הפקות" מגיעה לשבוע האחרון של העונה השנייה, במסגרתו יתמודדו 5 זוכים מ-2 העונות הראשונות של התכנית.   העונה השנייה ...

 
19.02.14 - 14:50
 
 

נפטר מנהל "קול ישראל" בערבית לשעבר

 

אדמונד סחייק נולד בעיראק בשנת 1945 ובתחילת שנות השבעים הצטרף לקול ישראל בערבית וכיהן במספר תפקידים.  בשנת 1983 מונה למנהל קול ישראל בערבית, תפקיד בו כיהן ...

 
23.02.14 - 14:21
 
 

רצועת הסרטים הישראליים של הערוץ הראשון

 

במסגרת רצועת הסרטים הישראליים, ישודרו בערוץ הראשון הסרטים "אסקימוסים בגליל", "אור" זוכה פרס מצלמת הזהב בפסטיבל קאן ו"חתונה מאוחרת", זוכה פרסי האוסקר הישראלי.   ...

 
20.02.14 - 11:26
 
 
 
 
 
חדשות
השעה
12:00המהדורה הקודמת
המהדורה הבאה
 
WorldبالعربيةРусскийEnglish
 
 
 
 
 
  י-ם  13 - 24  ת"א  15 - 24
 חיפה 15 - 23  ב"ש  13 - 27
 
 
הנהלה
•  לשכת הדוברות
 
•  הממונה על קבילות הציבור
 
•  הממונה על חוק חופש המידע
 
•  אגף הגבייה
 
•  פרסום מכרזים
 
•  מח' שיווק
 
•  צרו קשר
 
•  תמיכה טכנית
 
•  Facebook
 
•  YouTube
 
•  Twitter
 
 
טלוויזיה
•  מרכז השידורים
 
•  מרכז השידורים הנגיש
 
•  לוח שידורים
 
•  רואים עולם
 
•  מחלקת תעודה
 
•  שום, פלפל...
 
•  זאפ לילדים
 
•  תחזית מזג אוויר
 
•  אירוויל
 
•  לוח קליטת שידורים
 
 
רדיו
•  מרכז השידורים
 
•  מרכז השידורים הנגיש
 
•  לוח שידורים
 
•  רשת א
 
•  רשת ב
 
•  רשת ג
 
•  88FM
 
•  קול ישראל בערבית
 
•  רשת מורשת
 
•  רק"ע - IBA World
 
•  חדשות ברוסית
 
•  אוצר הזמר העברי
 
•  קול המוסיקה
 
•  70 שנה לקול ישראל
 
•  מוקד התנועה
 
•  לוח תדרים
 
 
 
 
כל הזכויות שמורות ©  התשע"ד - 2014 רשות השידור   תנאי שימוש
Copyright © 2014 Israel Broadcasting Authority. All Rights Reserved