15:14  27.05.16  יום ו'  י"ט אייר תשע"ו

לשכת הדוברות - רשות השידור

אגף הגבייה יהיה אגף לשרות לקוחות
 
1
/
2
 

מהפיכה ברשות השידור:אגף שירות לקוחות במקום אגף גבייה!!

יו"ר רשות השידור אמיר גילת מוביל מהלך של הפיכת אגף הגבייה לאגף שירות לקוחות

פרסום ראשון: 
10.01.11 - 12:55

 
יו"ר רשות השידור, ד"ר אמיר גילת מוביל מהלך של ביטול אגף הגבייה והפיכתו לאגף  לשירות לקוחות. בישיבת המליאה שהתקיימה היום עדכן יו"ר הרשות את חברי המליאה בנושא זה, והציג את הרעיון שיבוא לידי ביטוי במבנה הארגוני החדש של הרשות.
 
יצוין שלא מדובר רק בשינוי סמנטי בשמו של האגף, אלא בתפיסה חדשה, לפיה תפקידו של האגף הינו מתן שירות לציבור משלמי האגרה, שרשות השידור צריכה לשרת. "הגישה שלי היא שצריך להתייחס למשלמי אגרה כאל לקוחות, ולתת להם תמורה ושירות הולמים", אמר ד"ר  גילת.
 
במסגרת תהליך הרפורמה מתוכנן לקום מוקד טלפוני שייתן שירות לציבור משלמי האגרה. בימים אלה מגובשת תכנית לפיה ייתן המוקד  שירות ומענה לכל פנייה של הציבור, לאו דווקא בנושא תשלום האגרה, אלא גם בנושאים הקשורים לתכני רשות השידור, לוח השידורים ומכירה של תכני רשות השידור.
 
בנוסף, במסגרת הרפורמה,  יוקמו שלושה מרכזי שירות, שאליהם יוכלו האזרחים להגיע פיזית ולהיחשף לפעילותה של רשות השידור.

חזרה>>
כתבות נוספות
הערוץ הראשון גאה להציג סדרת דוקו ריאליטי מקורית חדשה בשם "בחזרה אל הרגע" בהפקת גיל הפקות, הסדרה בת שישה פרקים באורך של 27 דקות, תעלה לשידור ב 16.06.2016. יוצרי הפורמט המקורי הם אסף גיל, אמיר בן סירא, יובל כהן ודורית גבירצמן.  "בחזרה אל הרגע" מאפשרת הצצה לסיפורם האישי של אנשים מבוגרים, חלקם בני 75 ומעלה (ומשתתפת אחת בת 100!) המשתפים את הצופים בניסיון ובידע שצברו במרוצת ...
24.05.16 - 13:44
הסרט הדוקומנטרי בבימויו של רוני ניניו ובהפקת טובי ארבל ומחלקת התעודה בחטיבת התכניות של הערוץ הראשון, זכה בפרס הסרט הטוב ביותר בפסטיבל הקולנוע הבין-לאומי "Jewish Mofits" ("המוטיב היהודי") שנערך בוורשה.     ארבל במעמד קבלת הפרס: "אנו עדים לגלים עכורים שעוברים מעל שתי המדינות שלנו. אני תקווה כי כולנו, אנשים שיוצרים, לא נעמוד מנגד אלא נהיה יותר מעורבים".     את פרס ...
23.05.16 - 14:59
האם שרת התרבות והספורט הצביעה על בעיה אמיתית בתחום התרבות בישראל? לאחר העימותים המתוקשרים בשורה של מקרים ואירועים מול יוצרי קולנוע, סופרים במאים ואנשי תיאטרון, "מבט שני" בוחנת את השאלות המרכזיות בתחום התרבות והאמנות.      האם הפריפריה מקבלת פחות מתל אביב ולמה? האם הקריטריונים באמת מפלים לרעה יוצרים צעירים ותיאטראות קטנים? מדוע אמנים בעלי השקפה ימנית לא מוצגים במוזיאונים ...
23.05.16 - 11:19
סדרת המקור של Yes דוקו שנרכשה לשידור על ידי הערוץ הראשון, מציגה תיעוד ארוך של עבודת עורכי הדין מטעם הסנגוריה הציבורית, ושל הנאשמים שאותם הם מייצגים בתיקים פליליים. הסדרה זכתה בפרס פרויקט התעודה הטלוויזיוני במסגרת פרסי הקולנוע הדוקומנטרי לשנת 2014 של פורום היוצרים הדוקומנטריים.     באופן תקדימי בישראל, לצורך צילומי הסדרה, הוסר חיסיון עורך דין-לקוח, והנאשמים והסנגורים ...
22.05.16 - 11:52
מזרח עד מערב  יום ג 31.5 - 20:30, שידור ישיר מאולם הנרי קראון מוסיקה מרוסיה עד תימן, מווינה עד קהיר, מפיירוז עד שושנה דמארי וממוצרט ועד שחרזאד, בחגיגה של טשטוש גבולות מוזיקליים ודיאלוג בין-תרבותי. משתתפים: התזמורת הסימפונית ירושלים - רשות השידור, התזמורת הסימפונית ע"ש מנדי רודן של האקדמיה למוסיקה ולמחול בירושלים והאנסמבל הייצוגי של המחלקה למוזיקה מזרחית באקדמיה למוסיקה ...
19.05.16 - 10:55
החל מהשבוע הבא, יצטרפו אל צוות המגישים של התכנית 'צבע הכסף' ברשת ב' עיתונאי הכלכלה המובילים בעיתונות המודפסת בישראל, ויגישו אותה באופן קבוע ובמשותף עם עיתונאי רשת ב' פאר-לי שחר ושרון עידן.     העיתונאים שיצטרפו אל צוות המגישים הקבוע של 'צבע הכסף הם:   סבר פלוצקר, העורך הכלכלי הראשי של 'ידיעות אחרונות'. סמי פרץ, העורך הראשי של 'דה-מרקר'. יהודה שרוני, העורך הכלכלי של ...
15.05.16 - 10:39
כך היה בקול ישראל חלק א' - יום שישי 20.5 בשעה 18:00  חלק ב' – יום שישי 27.5 בשעה 18:00 בערוץ הראשון ובאתר האינטרנט של רשות השידור   אחרי הסיפורים, הגיע הזמן לראות את קולות 80 השנים. סרטים ותכניות טלוויזיה רבות תיעדו את אנשי ושידורי קול ישראל.   משה חובב, מלאכי חזקיה, כרמלה מנשה, גבי ינון, שוש עטרי, רבקה מיכאלי, שמוליק רוזן, יצחק שמעוני, ראומה אלדר, צבי ...
18.05.16 - 10:46
ההפקה המושקעת, שבוצעה מול קהל בשידור חי והפכה להיות אחד מהמשדרים הנצפים ביותר של רשת FOX במהלך 2015/16, מביאה את הסיפור הקלאסי של סנדי ודני - אחרי שנהנו מקיץ רומנטי, הילדה הטובה והתיכוניסט המחוספס מגלים שהם לומדים באותו בית הספר.    הפקה מחשמלת של המחזמר הקלאסי "גריז", שעל פי ההערכות הושקעו בה כ-16 מיליון דולר, בוצעה מול קהל בשידור חי וסחפה מיליוני צופים ברחבי העולם, ...
18.05.16 - 18:04
תחקיר "מבט שני" על השפעת ארגון המדינה האסלאמית, מעשיו והאידיאולוגיה שלו, על ערביי ישראל ויחס היהודים בישראל לתופעת דאע"ש בקרב ערביי ישראל.     תחקיר "מבט שני" בנושא הרגיש והנפיץ של יחסה של האוכלוסייה המוסלמית של ערביי ישראל כלפי האיום של דאע"ש, שטיפת המוח שהוא מייצר ומשכנע צעירים ערבים להתגייס לשורותיו. בינתיים מדובר על בודדים, אך בציבור הישראלי יש תחושה שהציבור הערבי ...
15.05.16 - 10:21
בפרויקט "שיר וזיכרון" 30 שירים המייצגים פסיפס ישראלי רחב. הסיפורים מאחורי השירים הינם חלק בלתי נפרד מהתוצאה הסופית ואנו מזמינים אתכם לקרוא את ציטוטי היוצרים והאמנים המבצעים בחוברת האלבום ולהכיר באופן אישי את האנשים לזכרם נכתבו השירים.                             לאלבום ...
09.05.16 - 13:00
 
הנהלה
•  לשכת הדוברות
 
•  הממונה על קבילות הציבור
 
•  הממונה על חוק חופש המידע
 
•  אגף הגבייה
 
•  פרסום מכרזים
 
•  שיווק - החנות המקוונת
 
•  צרו קשר
 
•  תמיכה טכנית
 
•  Facebook
 
•  YouTube
 
•  Twitter
 
 
טלוויזיה
•  אתר ה-VOD של הערוץ הראשון
 
•  מרכז השידורים
 
•  מרכז השידורים הנגיש
 
•  לוח שידורים
 
•  רואים עולם
 
•  מחלקת תעודה
 
•  שום, פלפל...
 
•  זאפ לילדים
 
•  תחזית מזג אוויר
 
•  אירוויל
 
•  לוח קליטת שידורים
 
 
רדיו
•  מרכז השידורים
 
•  מרכז השידורים הנגיש
 
•  לוח שידורים
 
•  רשת א
 
•  רשת ב
 
•  רשת ג
 
•  88FM
 
•  קול המוסיקה
 
•  קול ישראל בערבית
 
•  רשת מורשת
 
•  רק"ע - IBA World
 
•  חדשות ברוסית
 
•  אוצר הזמר העברי
 
•  קול המוסיקה - שידור חי
 
•  70 שנה לקול ישראל
 
•  מוקד התנועה
 
•  לוח תדרים
 
 
 
 
כל הזכויות שמורות ©  התשע"ו - 2016 רשות השידור   תנאי שימוש
Copyright © 2016 Israel Broadcasting Authority. All Rights Reserved