לשכת הדוברות
 
 
אגף הגבייה יהיה אגף לשרות לקוחות
 
1
/
2
 

מהפיכה ברשות השידור:אגף שירות לקוחות במקום אגף גבייה!!

פרסום ראשון: 
10.01.11 - 12:55

יו"ר רשות השידור אמיר גילת מוביל מהלך של הפיכת אגף הגבייה לאגף שירות לקוחות

 
יו"ר רשות השידור, ד"ר אמיר גילת מוביל מהלך של ביטול אגף הגבייה והפיכתו לאגף  לשירות לקוחות. בישיבת המליאה שהתקיימה היום עדכן יו"ר הרשות את חברי המליאה בנושא זה, והציג את הרעיון שיבוא לידי ביטוי במבנה הארגוני החדש של הרשות.
 
יצוין שלא מדובר רק בשינוי סמנטי בשמו של האגף, אלא בתפיסה חדשה, לפיה תפקידו של האגף הינו מתן שירות לציבור משלמי האגרה, שרשות השידור צריכה לשרת. "הגישה שלי היא שצריך להתייחס למשלמי אגרה כאל לקוחות, ולתת להם תמורה ושירות הולמים", אמר ד"ר  גילת.
 
במסגרת תהליך הרפורמה מתוכנן לקום מוקד טלפוני שייתן שירות לציבור משלמי האגרה. בימים אלה מגובשת תכנית לפיה ייתן המוקד  שירות ומענה לכל פנייה של הציבור, לאו דווקא בנושא תשלום האגרה, אלא גם בנושאים הקשורים לתכני רשות השידור, לוח השידורים ומכירה של תכני רשות השידור.
 
בנוסף, במסגרת הרפורמה,  יוקמו שלושה מרכזי שירות, שאליהם יוכלו האזרחים להגיע פיזית ולהיחשף לפעילותה של רשות השידור.

חזרה>>
 

הערוץ הראשון גאה להציג: אתר VOD חדש ועשיר

 
 
 

סדרות, סרטי וסדרות תעודה, תרבות אמנות ואירוח, חדשות ואקטואליה, תכניות לילדים ולנוער ומורשת ישראל ודת ירכיבו את אתר ה-VOD החדש של הערוץ הראשון   רשות השידור ...

 
29.06.15 - 10:02
 
 

"חגיגה לעיניים" – סיפורו של הקולנוע הישראלי

 
 
 

הערוץ הראשון יעלה עם הסדרה "חגיגה לעיניים" החל מה-21.6 מדי יום ראשון בשעה 21:00  את הסדרה הפיקה "עלמה הפקות".    הסדרה "חגיגה לעיניים" של אריק ...

 
08.06.15 - 10:32
 
 

דה איזראליז

 
 
 

הנתון מבהיל: בכל שנה מהגרים מישראל לארה״ב ולקנדה כ-15 אלף ישראלים.   פעם כינו אותם בשמות "יורדים". "נפולת של נמושות". אבל יש שם אנשים נפלאים. ...

 
09.06.15 - 10:29
 
 

מחזירים את הטעם לשישי בערב:"טעמים ירוקים" עם אינה קראבצקי בערוץ הראשון

 
 
 

אינה קראבצקי, הזוכה הראשונה של "מאסטר שף", מגיעה לערוץ הראשון ותגיש את תכנית הבישול "טעמים ירוקים" שתתמקד באפשרויות המגוונות והמעניינות של המטבחים האורגני, ...

 
17.06.15 - 10:41
 
 

"גן החיות שלנו" - סדרה חדשה מבית BBC בערוץ הראשון

 

סדרה חדשה מבית BBC תשודר לראשונה בישראל בערוץ הראשון בכיכובם של פטר וויט, ראלף ליטל, לי אינגלבי, סופיה מיילס ועוד.   הסדרה מבוססת על סיפורה האמיתי של משפחת ...

 
02.07.15 - 11:25
 
 

הערוץ הראשון ישדר את הדרמה פורצת הדרך "Critical"

 

הערוץ הראשון ישדר את סדרת הדרמה הבריטית המיוחדת ששודרה ברשת סקיי "Critical".  את הסדרה יצר ג'ד מרקוריו ("Bodies", "Line of Duty"). בכיכובו של לני ג''ימס, ...

 
15.06.15 - 14:10
 
 

רגע לפני שבת ברשת ב' : שישי בשש

 

רגע לפני כניסת השבת, תכנית התרבות החדשה בהנחיית שירי לב-ארי וענת שרון-בלייס תארח משתתפים מתחום התרבות והאמנות, החברה והאקדמיה לשיחות אישיות ואקטואליות ...

 
22.06.15 - 13:39
 
 

"מישהו כמוני"- סרט דוקומנטארי המשתתף בפרויקט "אתגרים" האירופאי

 

מחלקת הילדים והנוער של הערוץ הראשון תקרין בהקרנת בכורה חגיגית את הסרט הדוקומנטארי "מישהו כמוני" שהופק עבור הפרויקט הבינלאומי "אתגרים". אורך הסרט 15 דק'.  ...

 
28.06.15 - 12:22
 
 

"מבט שני" - מדיניות לבנה ויהודים שחורים

 
 
 

חמשת אלפים מבני העדה האתיופית, יהודים מקהילת הפלאשמורה, קרועים ממשפחותיהם שעלו לישראל.   תחקיר "מבט שני" באתיופיה ובישראל חושף את הסיבות שבגינן ילדים ...

 
29.06.15 - 14:42
 
 

"חטיפה בשם אללה"

 
 
 

הסרט "חטיפה בשם אללה" של יורם כהן, כתב השטחים של הערוץ הראשון, מביא תיעוד מיוחד מלב מעוזי חמאס ובזמן אמת של האירועים בחברון במהלך חטיפת הנערים גיל עד שער, ...

 
25.06.15 - 19:22
 

רמדאן בערוץ 33 - הטלוויזיה הישראלית בערבית

 
 
 

תכנית יומית,  בשעה 18:50, (למעט יום ד'), תשודר פינה יומית – "רמדאניאת" – ובה קטעי תפילה מפי מיטב אנשי הדת המוסלמים במדינה.   ...

 
18.06.15 - 20:06
 
 

"כך היה" עם ריקי גל

 

תכנית ההיסטוריה והנוסטלגיה האהובה "כך היה" תארח את הזמרת ריקי גל שתספר בפעם הראשונה את הסיפור המלא מאחורי יצירת השיר "נערת רוק" השנוי במחלוקת. ריקי גל ...

 
22.06.15 - 14:03
 
 

"מבט שני" – שלטון יחיד בנהריה

 
 
 

תחקיר רחב של מבט שני על המתרחש בנהרייה, שהייתה פעם פנינת תיירות ותעשייה וירדה מנכסיה בעקבות שלטון היחיד של ראש העיר הנצחי ג'קי סבג.     ראש עיריית ...

 
24.06.15 - 09:45
 
 

בכורה עולמית בקונצרט "אתנחתא" יום שני 29.6.2015

 

שירים לחגים העבריים ושירי מוסר יהודיים מתוך הספר "שמחת הנפש"- ספר מנהגים וזמירות עתיק לבית היהודי, שחיבר רבי אלחנן קירכן וראה אור ב 1713 בבוואריה.  בספר ...

 
22.06.15 - 13:51
 
 

מותחן תיעודי על פרשת אדוארד סנודן - "CITIZENFOUR"

 

  הערוץ הראשון גאה להביא לשידור את הסרט הדוקומנטרי זוכה האוסקר "CITIZENFOUR" ("אזרח מס' 4") על אדוארד סנודן  ב-15 ביוני.  "CITIZENFOUR" הוא מותחן ...

 
31.05.15 - 11:21
 
 

הסרט "נשמות לוינסקי" ישודר בערוץ הראשון

 
 
 

קיץ 2011 היה שונה עבור כולם. מחאה גלובלית, בישראל בכלל ובתל אביב בפרט. כשיצאו המוחים לרחובות, הם פגשו בדרי הרחוב, “יתומי החברה”, ובהם הלומי ...

 
08.06.15 - 12:21
 
 

שידורים מיוחדים ברוח שבוע הגאווה בערוץ הראשון

 
 
 

"כך היה" עם חה"כ לשעבר ניצן הורוביץ תכנית ההיסטוריה והנוסטלגיה  של הערוץ הראשון תארח את חה"כ לשעבר והעיתונאי לשעבר ניצן הורוביץ, שהוביל את המאבק הגאה ...

 
11.06.15 - 11:48
 
 

סדרת הדרמה "סלמה" – סדרה חדשה בטלוויזיה הישראלית בערבית-ערוץ 33

 

סדרת דרמה מיוחדת העוסקת בקונפליקטים שבין שינוי לשמרנות, בין מסורת למודרנה, בין זכויות הפרט לדיכוי שמעסיקות חלקים בחברה תשודר בטלוויזיה הישראלית בערבית ...

 
26.05.15 - 10:34
 
 

צלילי המוסיקה מרגלי המצדה טוסקה מאת ג'קומו פוצ'יני

 

טוסקה, הדיווה האולטימטיבית, מגיעה למצדה בהפקה חדשה של הדרמה הסוערת של פוצ'יני. במרכז העלילה מפקד המשטרה המושחת סקרפיה המוכן לעשות הכול כדי לזכות בחסדיה ...

 
07.06.15 - 11:02
 
 

"סיפור סגור" - משדר מיוחד ביום השנה לקרב סולטן יעקב

 
 
 

שגרת חייו של במאי הסרט מתערערת בעקבות תחקיר קרב סולטן יעקב שעורך ההיסטוריון אורי מילשטיין. הקרב בסולטן יעקב שהתרחש ב-9.6.82 במלחמת לבנון הראשונה השאיר ...

 
07.06.15 - 11:05
 
 

קול ישראל בערבית הכתיר את כוכבי הכדורגל במגזר

 

הכוכבים נבחרו על ידי ועדת שופטים שמורכבת ממומחים בתחום. לתוכנית הוזמנו שחקנים, מאמנים, נציגי ציבור ואחרים. תוצאות ההכתרה בטקס שהתקיים אחר הצהריים: שחקן ...

 
04.06.15 - 09:32
 
 

פסטיבל ישראל ירושלים שידורים חיים בקול המוסיקה: 24.5–28.6

 

פסטיבל ישראל המתקיים בימים אלו בירושלים מציע לחובבי המוסיקה הקלסית אירועים פסטיבליים שבמרכזם יצירות מהרפרטואר הקלסי האהוב והמוכר עם מבצעים בולטים מדור ...

 
31.05.15 - 15:54
 
 

קובי אפללו יגיש תכנית ב-FM88

 

הזמר קובי אפללו מצטרף לצוות מגישי תכניות הלילה האישיות ב-88fm. אפללו יגיש את תכניתו, שתיקרא "בא מן השתיקה", בימי רביעי אחת לשבועיים.   קובי אפללו מצטרף ...

 
05.05.15 - 11:31
 
 

טקס הענקת פרס "כד החלב" לערוץ הראשון!

 
 
 

הסטודנטים באקדמית עמק יזרעאל החליטו השנה להעניק את פרס 'כד החלב'  לערוץ הראשון, כמחווה על שנות פעילות ענפות, רגע לפני הרפורמה הצפויה.  הערוץ הראשון ...

 
28.06.15 - 14:28
 
 

אביב בקול המוסיקה – יוצרים וזמרים ישראלים בתכנית אישית חדשה.

 

יסמין לוי, יניב ד'אור, חנן יובל, סי היימן ושם טוב לוי – בוחרים את המוסיקה שהם אוהבים.     "הבמה שלכם" - בכל יום שני בשעה 16:00 רשת "קול המוסיקה" ...

 
21.05.15 - 13:59
 
 

"ליגת השכונות" - סרט תעודה חדש בטלוויזיה הישראלית בערבית -ערוץ 33

 
 
 

"ליגת השכונות" - סרט תיעודי אודות הפרויקט החינוכי "ליגת השכונות" שמפגיש ילדים בני דתות ותרבויות שונות משכבות מעוטות יכולת, בקבוצות כדורגל.      הסרט ...

 
14.05.15 - 12:34
 
 

סבב כתבים חדש ברשת ב של קול ישראל

 

עידן אבני, ששימש עד כה ככתב בצפון יכהן - ככתב הארצי לענייני משטרה - ותחומי סיקורו יהיו -משטרת מחוז ירושלים, פיקוד המשטרה- מטה ארצי, המחלקה לחקירות שוטרים, ...

 
11.05.15 - 14:20
 
 

"איפה אתה חי?" - קודם באפליקציה

 
 
 

תקציר פרק 4 : המשפחה מתפוררת! אבו מובהל לבית החולים, מליקה לוקחת את מלי לטיפול, רק שזה לא הטיפול שמלי ציפתה לו. חי מזניח את  לימודיו  ואת דפי ...

 
18.05.15 - 14:56
 
 

"בובה ממוכנת"

 
 
 

סרט מיוחד במינו ישודר במסגרת רצועת "הסיפור האמיתי" ובו סיפור חייה הטרגי של המשוררת דליה רביקוביץ. בריאיון אחרון ונדיר חושפת המשוררת, כלת פרס ישראל, את ...

 
01.06.15 - 10:01
 
 

"אתנחתא" בקול המוסיקה- זה קלאסי !

 

בכל עונה כ- 35 קונצרטים. היא נפתחת אחרי החגים ונמשכת עד חודש יולי. הכניסה בלי תשלום והקהל ממלא את האולם עד אפס מקום.   הקהל מגוון ביותר- מכל המגזרים, וותיקים, ...

 
11.05.15 - 14:00
 
 

הסרט "שליחי האל" ישודר בערוץ הראשון

 

הסרט הדוקומנטרי "שליחי האל" (90 דקות) של היוצר איציק לרנר המבוסס על הסדרה ששודרה בערוץ הראשון והוקרן ב"דוקאביב" ישודר בערוץ הראשון.    תיעוד נדיר ...

 
27.05.15 - 11:06
 
 

"מבט שני" – חולבים את הרפתנים

 

"מבט שני" בתחקיר על קריסת הרפתות הקטנות עקב מדיניות הממשלה. זו נלחמת במחיר החלב רק עם החלק הקטן שמקבלים הרפתנים ולא עם רשתות השיווק וחברות הייצור - הגדולים.   עוד ...

 
25.05.15 - 13:27
 
 

תכנית הרדיו הוותיקה "רגעי קסם" חוזרת לקול ישראל

 

תכנית המוסיקה הוותיקה והפופולרית "רגעי קסם" חוזרת ללוח המשדרים של "קול ישראל", ועוברת מרשת ב' לרשת א'.      התכנית תשודר ברשת א' של קול ישראל, בימים ...

 
06.05.15 - 15:17
 
 

זוכרים את שמוליק רוזן!

 

במלאות חודש לפטירתו של שמוליק רוזן, התקיים בסוף השבוע ברעננה, עיר הולדתו של רוזן, ערב לזכרו, במעמד נשיא המדינה ראובן ריבלין, ראש העיר רעננה, זאב בילסקי,  ...

 
03.05.15 - 15:20
 
 

יום ירושלים ה-48 במשדרים מיוחדים בערוץ הראשון במוצ"ש וביום ראשון ה16-17.5

 
 
 

בערב יום ירושלים, מוצ"ש ה-16.5 בשעה 22:30 ישודר הסרט "כבר לא ירושלמי- יהורם גאון". ביום ראשון ה-17.5 בשעה 19:30 יועבר הטקס הממלכתי לציון יום ירושלים מגבעת ...

 
14.05.15 - 14:02
 
 

אירוויזיון 2015 מוינה בערוץ הראשון

 
 
 

חצאי הגמר והגמר ישודרו בערוץ הראשון ב-VOD, בערוץ 33 באתר רשות השידור, ב- EuroV IL וב-88FM   כבכל שנה, הערוץ הראשון מביא לשידור את משדרי האירוויזיון בשידור ...

 
25.05.15 - 13:15
 
 

"לגעת ברוח" עם אריה אליאס ז"ל

 

השחקן אריה אליאס הלך לעולמו, הערוץ הראשון ישדר בשבת הקרובה  תוכנית בה השתתף.   עם פטירתו של השחקן הוותיק אריה אליאס, תשודר בערוץ הראשון במוצ"ש ...

 
07.05.15 - 13:26
 
 

"כך היה" – הרכבת הממשלה

 

תכנית ההיסטוריה והנוסטלגיה האהובה "כך היה" חוזרת לאופן בו נעשתה מלאכת הרכבת הממשלה בשנים עברו.  כך הייתה מלאכת ההרכבה, ביום שישי הקרוב, בערוץ הראשון. רק ...

 
05.05.15 - 10:44
 
 

"מבט שני" – ישראל-גרמניה, 50 השנים הראשונות

 
 
 

50 שנה ליחסים בין גרמניה לישראל ומחלקת התעודה של הערוץ הראשון מציינת את האירוע במשדר משותף של "מבט שני" והתכנית "תמונה חדה" עם שלושה נושאים העומדים במרכז ...

 
18.05.15 - 10:06
 
 

אפליקציה חדשה לערוץ הראשון

 
 
 

באפליקציה ניתן למצוא את לוח השידורים המלא של הערוץ הראשון, לשמור תזכורת לצפייה בתכנים המועדפים ולשתף את חבריכם ברשתות החברתיות בתכנים ובקטעים מתוך מגוון ...

 
12.05.15 - 16:16
 
 
iba :: רשות השידור
 
 
 
חדשות
השעה
12:00המהדורה הקודמת
המהדורה הבאה
 
WorldبالعربيةРусскийEnglish
 
 
 
 
 
  י-ם  18 - 30  ת"א  24 - 28
 חיפה 22 - 26  ב"ש  22 - 31
 
 
הנהלה
•  לשכת הדוברות
 
•  הממונה על קבילות הציבור
 
•  הממונה על חוק חופש המידע
 
•  אגף הגבייה
 
•  פרסום מכרזים
 
•  שיווק - החנות המקוונת
 
•  צרו קשר
 
•  תמיכה טכנית
 
•  Facebook
 
•  YouTube
 
•  Twitter
 
 
טלוויזיה
•  אתר ה-VOD של הערוץ הראשון
 
•  מרכז השידורים
 
•  מרכז השידורים הנגיש
 
•  לוח שידורים
 
•  רואים עולם
 
•  מחלקת תעודה
 
•  שום, פלפל...
 
•  זאפ לילדים
 
•  תחזית מזג אוויר
 
•  אירוויל
 
•  לוח קליטת שידורים
 
 
רדיו
•  מרכז השידורים
 
•  מרכז השידורים הנגיש
 
•  לוח שידורים
 
•  רשת א
 
•  רשת ב
 
•  רשת ג
 
•  88FM
 
•  קול המוסיקה
 
•  קול ישראל בערבית
 
•  רשת מורשת
 
•  רק"ע - IBA World
 
•  חדשות ברוסית
 
•  אוצר הזמר העברי
 
•  קול המוסיקה - שידור חי
 
•  70 שנה לקול ישראל
 
•  מוקד התנועה
 
•  לוח תדרים
 
 
 
 
כל הזכויות שמורות ©  התשע"ה - 2015 רשות השידור   תנאי שימוש
Copyright © 2015 Israel Broadcasting Authority. All Rights Reserved